• Hem
  • Affärsområden
    • Företag
    • Privatpersoner
    • Visum / Migration
  • Blogg
  • Om oss
    • Medarbetare
    • Kontakta oss
  • Villkor
    • GDPR
    • Allmänna Villkor
  • Svenska
Meny
  • Hem
  • Affärsområden
    • Företag
    • Privatpersoner
    • Visum / Migration
  • Blogg
  • Om oss
    • Medarbetare
    • Kontakta oss
  • Villkor
    • GDPR
    • Allmänna Villkor
  • Svenska
advokatbyrå i borås & göteborg
16 juni, 2020 by supernova Blogg Privatpersoner
Share

Vad gäller kring inställda flyg till följd av COVID-19?

Det är många som har bokat resor i år och därför drabbats av spridningen av Corona-viruset. Många flygbolag nekar konsumenternas krav och vi på Prima Advokatbyrå anser att det är viktigt att konsumenterna vet sina rättigheter. 

Om din resa är en paketresa är du skyddad genom paketreselagen som anger att du alltid har en rätt att få tillbaka dina pengar inom 14 dagar. De flesta bolag förnekar inte detta eftersom paketreselagen är tydlig angående detta. Trots att det finns en rätt att få pengarna tillbaka inom 14 dagar kan det förekomma att det dröjer längre eftersom detta är en unik situation för alla resebolag. Även om din paketresa inte ställs in, men du vill avboka eftersom UD avråder från onödiga resor, så har du rätt enligt paketreselagen att få resan återbetald, dock endast om resan inte påbörjats. 

Vid inställda flyg som inte ingår i en paketbokning finns ändock en rätt att få välja mellan att få sin biljett återbetald eller omboka biljetten. Flygbolaget eller det resebolag du bokat genom har således rätt att erbjuda en ombokning eller presentkort, men du har rätt att kräva återbetalning. Detta stöds av en EU förordning som anger att passagerare har rätt att välja mellan återbetalning inom sju dagar eller ombokning. Denna förordning gäller för alla flyg som reser från eller till en flygplats inom ett medlemsstats territorium där fördraget gäller. Denna bestämmelse gäller inom Sverige bl.a. Trots att du har rätt till en återbetalning inom sju dagar finns det anledning att ha tålamod eftersom det råder en väldigt unik situation för alla resebolag. 

Normalt sett har du som resenär även en rätt, enligt samma EU reglering, till kompensation när flyg blir väsentligt försenade eller inställda. Detta är alltså pengar utöver kostnaden för biljetten. Kompensation behöver dock inte utges vid extraordinära omständigheter, något som Corona befaras vara. Kompensation är därför inte aktuellt. 

Om flygbolaget insisterar på att ge er ett presentkort (många erbjuder en ”voucher”) så har du alltså rätt att kräva din biljett återbetald istället. En stor anledning till att det är sämre att godta ett presentkort är för att presentkortet saknar värde om bolaget går i konkurs. 

Om ditt flyg inte ställs in gäller inte ovanstående regler. Om du däremot ändå inte vill resa för att UD har rekommenderat att avstå så anger konsumentspecialister att du ändå bör kunna kräva pengarna tillbaka p.g.a. en allmänrättslig princip som heter ”Force Majeure”. Force Majeure tar sikte på oförutsägbara situationer såsom naturkatastrofer som ger parterna rätt att frånträda bindande avtal. Observera dock att Force Majeure prövas i förhållande till varje enskilt fall och denna situation (pandemi) har inte prövats innan. Detta innebär att det föreligger viss osäkerhet kring om Force Majeure gäller eller ej. 

Som konsument skyddas du av olika regelverk och har olika sätt att ta tillvara din rätt. Inför en konfrontation med resebolagen rekommenderar vi på Prima Advokatbyrå att du förs kontaktar din kommunala konsumentvägledning. Varje kommun har en konsumentvägledning. Om resebolagen inte går med på att återbetala din biljett har du rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Det är kostnadsfritt att begära deras prövning av ärendet

ARN Coronavirus COVID-19 flyg Konsumenträtt Köprätt
Share

Related Posts

Får polisen ta min dator eller telefon i beslag?
BloggPrivatpersoner28 oktober, 2020

Får polisen ta min dator eller telefon i beslag?

Föremål så som datorer och telefoner kan bli beslagtagna i syfte att dess innehåll, eller föremålet i sig ska tillföra något till brottsutredningen. Det kallas för utredningsbeslag. Frågan kan då uppstå om...

View More
Hästjuridik – Vilka åtgärder ska vidtas när hästköpet inte blev som förväntat?
BloggPrivatpersoner22 oktober, 2020

Hästjuridik – Vilka åtgärder ska vidtas när hästköpet inte blev som förväntat?

De gyllene stegen att vidta när hästköpet inte blev som förväntat Om hästköpet inte blev som förväntat behöver du först reda ut varför hästen inte lever upp till dina förväntningar och vad för följder...

View More

Leave a Reply Avbryt svar

You must be logged in to post a comment.
Previous Post
Next Post

Senaste inläggen

  • Får polisen ta min dator eller telefon i beslag?
  • Hästjuridik – Vilka åtgärder ska vidtas när hästköpet inte blev som förväntat?
  • Hästjuridik – Vilka undersökningar behöver du vidta vid hästköpet?
  • L-1 Visa
  • Vilka regler gäller vid hästköp?

Senaste kommentarer

    Arkiv

    • oktober 2020
    • september 2020
    • augusti 2020
    • juli 2020
    • juni 2020
    • maj 2020
    • januari 2020

    Kategorier

    • Blogg
    • Bolagsrätt
    • Näringsidkare
    • Personlig assistans
    • Privatpersoner
    • Videoblogg
    • Visa USA

    Meta

    • Logga in
    • Flöde för inlägg
    • Flöde för kommentarer
    • WordPress.org
    Find Out More

    Success Stories

    • Får polisen ta min dator eller telefon i beslag?
      Blogg, Privatpersoner

      Får polisen ta min dator eller telefon i beslag?

    • Hästjuridik – Vilka åtgärder ska vidtas när hästköpet inte blev som förväntat?
      Blogg, Privatpersoner

      Hästjuridik – Vilka åtgärder ska vidtas när hästköpet inte blev som förväntat?

    • Hästjuridik – Vilka undersökningar behöver du vidta vid hästköpet?
      Blogg, Privatpersoner

      Hästjuridik – Vilka undersökningar behöver du vidta vid hästköpet?

    Etiketter

    Advokat ARN Arvsrätt assistansersättning B1 B2 Bodelning Boutredning Boutredningsman Brottmål Coronavirus COVID-19 Domstol Equine Law ESTA flyg Framtidsfullmakt Försvarare Försäljning genom offentlig auktion God man Hästhandlare Hästjuridik hästköp Konsumenträtt Kränkning Kränkningsersättning Köprätt lag om samäganderätt lyte och men Misstänkt Målsägande Målsägandebiträde Målsäganden personlig assistans Rättegång Rättshjälp Rättsskydd Samäganderätt Skadestånd Skadeståndsanspråk Skiftesman sveda och verk visa visum Vittna
    advokatbyrå i borås & göteborg

    Juridisk rådgivning inom svensk och internationell affärsjuridik, personjuridik, svensk migrationsrätt och amerikanska visumsrelger

    Advokatbyrå Prima AB

    Org nr 556802-6933
    Säte Borås, Sweden

    Telefon
     +46 33 10 00 06
    E-post
    info@primalaw.se

    © All rights reserved

    Följ oss:

    Facebook
    Youtube
    Linkedin
    Instagram